摘要:很多人不知道如何选择大型企业电子商务ERP系统,选择不当就会发现上线后不仅很多问题解决不了,还导致效率不升反降,这显然是不行的,需要我们知道正确选择大型企业电子商务ERP系统的方法。今天,鼎捷小编就给您这么几条建议。
很多企业不知道怎样才能选择一款合适自己的大型企业电子商务ERP系统,所以经常摸着脑袋选、比着价格选、甚至根据回扣来选。上线后发现不仅很多问题解决不了,还导致效率不升反降,工作量甚至比以前更大,这显然是赔了夫人又折兵。所以,针对大型企业电子商务ERP系统的选择,今天我们就给出这几条建议。
首先,我们要了解电商ERP的概念,为电商卖家在做电子商务中进行开源节流,具体来说会有这些好处:提高各环节效率、提高存货周转率;减少差错;减少运营风险;提升客户满意度;提升决策能力;规范业务流程等等。所以选择一款适合自己的大型企业电子商务ERP系统,不能太轻率。根据经验,我们总结下来以下的几点:
1、大型企业电子商务ERP系统的效率最重要。
使用大型企业电子商务ERP系统的最大目的就是提高企业的效率,连效率都不重视,那为什么要用电商ERP呢?效率高一些,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。
2、关注通用功能和行业特有功能。
在试用的时候我们就要全心全意关注大型企业电子商务ERP系统的功能了。通用功能一般就是指每个电商ERP都会有的功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题;3C类目关注的sn码等。
3、关心客户服务质量。
客户服务质量的主要衡量指标是响应时间和解决问题的有效性。软件类产品的售后服务有多重要,相信也不需要再作过多强调。建议大家选择有一对一售后客服的大型企业电子商务ERP系统,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应。服务质量既要自己亲自体验,还可以通过网上的评价了解。
4、大型企业电子商务ERP系统的稳定性。
试着在试用过的软件中随意操作几次,看看有没有异常报错,或软件退出。稳定性好的大型企业电子商务ERP系统出故障的概率会要小很多。
5、数据的安全性。
建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP,因为聚石塔能保证服务器上的数据不被第三方获取,除此之外最好是给员工最小化权限划分。
6、最后才是大型企业电子商务ERP系统的价格。
为什么将价格放在最后?因为我们选择用一款大型企业电子商务ERP系统,绝不是因为价格便宜,或者别人家在用我也要用,而是自己的店铺遇到了问题,正好电商ERP能解决问题。如果感觉一款电商ERP非常不错,适合自己,那么价格已经不是最应该考虑的因素了。
总体来说,ERP的选择真的非常重要!一个好的大型企业电子商务ERP系统能让管理店铺、企业更轻松,让运营也如虎添翼,一个不好的ERP却会成为我们店铺发展中的障碍。选择的时候多听、多问、多动手、多用心,就一定能选择到适合自己的ERP。