供应商管理体系的标准化是指什么?对企业有什么价值?怎么推进企业的供应商管理体系标准化?
要搞清楚这三个问题,我们要先理解什么是标准化,什么是供应商管理体系。
什么是标准化
查万能的百度,对标准化的定义是:
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施标准达到统一,以获得最佳秩序和社会效益。
这里的关键点是“重复的事物和概念”、“达到统一”、“最佳秩序和效益”。
什么是供应商管理体系
供应商管理体系,是指对供应商在选择、使用、评价、管理方面的方法。
举例来説:
邀请招标,邀请报价时,应该邀请哪些供应商?
公开招标,公开寻价时,对新供应商的资质应该怎样审核?审什么?怎么审?
如何对供应商在招标阶段、合同履约阶段、产品使用效果方面进行评价?
如何对供应商进行分类分级?
诸如此类。
什么是供应商管理体系的标准化
供应商管理体系的标准化,就是指对供应商在选择、使用、评价、管理方面要形成制度、流程、规范,达到方法和效果的高度统一。
***举一个场景例子
某司车间技改项目有一批电机要寻价,涉及节能电机、变频电机、防爆电机等多种类型多个规格。
平时小张负责电机的采购,供应商及市场行情也属他熟悉。
可巧的是,小张去泰国休假了,要两周后才能来上班。
咋办?
领导説小李你顶替小张处理一下吧,事情急不要耽搁了。
小李接手这批要寻价的电机后可抓瞎了,这供应商上哪儿找呢?打电话问远在泰国的小张吧,实在不是个事,哪就到ERP里查查之前这些电机类物资的合同订单之类的采购记录吧。
查了一圈下来,电机类的合同订单是有一些,但电机的类型规格和本次要寻价的都不一样,这些供应商能供吗?
唉,有枣没枣先打一杆子再説,把寻价单先对这些供应商发出去吧。
果不其然,发出去的寻价单大部分都没回音,电话和供应商沟通后説是不生产相应的类型和规格的电机。
时间一天天过去了,技改的工期不等人,小李这下真急了,无奈之下电话咨询了远在泰国的小张。
小张不愧是这类物资的专家,电话告诉了小李这些种类和规格的电机的供应商,小李再次发起寻价,顺利完成了任务。
上面的场景就是没有供应商管理的标准化体系,知识经验和资源沉淀在人脑里。
***同样的例子,不同的场景
同样的案例,如果供应商管理体系标准化后,就可以有完全不同的场景:
某司车间技改项目有一批电机要寻价,涉及节能电机、变频电机、防爆电机等多种类型多个规格。
平时小张负责电机的采购,供应商及市场行情也属他熟悉。
该司平时的标准化工作做的非常不错,在供应商管理标准化方面达成了以下的效果:
对物资有标准分类体系;
对每类物资都规定了供应商的准入资格条件;
对每个供应商也明确了可供应的物资分类范围;
定期对供应商的绩效进行评价打分,每个供应商都有绩效分数;
小张去泰国度假了,领导安排小李来对这批电机做寻价,并特地嘱咐:可以考虑多找些新供应商。
小李按工作流程要求,首先查询了这批电机各自所属的物资分类。
然后小李找出这些物资分类下的合格供方,按绩效分数和采购金额做了个综合排名。
整理报价单,向这些合格供方发出寻价单。
同时,寻价单通过网络渠道进行了公开发布。
次日,小李收到了已有的合格供方的报价,同时也收到了几份新供应商的报价意向。
新供应商的报价怎么处理?
小李不慌不忙,查询了对应的物资分类下对供应商准入的资质要求后,通知供应商提供相关的基本信息有专业资质资料,然后发起了对新供应商的准入认证流程。
按当前物资分类的准入资质认证要求,通过准入认证的供应商成为了合格供方,参与了比价。寻价工作顺利完成,还在供应商库中增加了几个新供应商。
就这样,没有惊动远在泰国的小张,小李就完成了任务,正如他轻轻地来,挥一挥衣袖,不带走一片云彩。
供应商管理体系的标准化包含什么内容
一般来説,供应商管理体系包含如下内容:
首先,企业要有标准的物资分类体系。
基于物资分类体系,企业要有供应商的准入体系,包括:
当前类物资的供应商基本信息模板
当前类物资的供应商资质及认证信息模板
当前类物资是否要验厂,验厂/实地考察评分模板
当前类物资是否要送样,来样小试中试的流程及模板
注:对于有送样要求的物资分类要按供应商管理送样的物料编码及送样状态
基于物资分类,对每类物资的供应商要有状态管理:
预备供应商
合格准入供应商
有条件准入供应商
临时供应商
等。
基于物资分类,对每类物资的准入供应商做分级管理:
如:建筑施工总承包资质特级、一级、二级、三级;
再如:工程监理甲级资质、乙级、丙级资质;
再如对一些标准件供应商的自定义等级:A级、B级、C级;
等。
有对供应商的绩效评价体系:
对供应商按不同业务对象评价:如按合同评价,按项目评价,按期间评价;
有定义评价指标,加分项或减分项;
有对供应商的多维度分类:
如分类体系:战略供应商、瓶颈供应商、杠杆供应商、一般供应商;
又如:优选供应商、一般供应商、消极淘汰供应商、积极淘汰供应商、未分类供应商;
再如:对合格供方只有简单的两个分类:合格、优秀;
有对供应商的日常管理记录:
如:警告、整改、冻结、黑名单等;
有对供应商的注册(开户)及初评机制:
如:统一编码规则、供应商身份验证手段;
时下互联网技术发达普及,已有企业通过对接诸如《企信宝》等第三方系统即时对供应商身份进行核实。
有对供应商有相应的管理制度和流程:
有制度,有流程,有岗位,有职责
由上述内容可看出,企业有标准的物资分类体系是根本。
供应商管理体系的标准化对企业的价值
不再依赖于某个人的认知、经验、资源,规避了人员流动离失带来的风险;
提高了选择供应商的效率;
保证了选择供应商的质量;
杜绝了人为干扰因素;
降本、提效、透明、合规;
供应商管理体系的标准化在企业的落地
是在集团层面要有对应的标准化委员或部门推动标准制定工作;
是在集团层面要有专门的供应商职能部门来负责标准化工作的具体执行落地,包括日常供应商的管理工作;
是对成员企业有筛选供应商提供流程和数据支持保障;
标准化工作不可能一踯而就,需要制定好路线图,一是在横向上按物资分类逐步实现供应商管理体系的标准化,二是在纵向上对供应商从状态管理、准入过程管理、准入模板化管理、评价等逐步进行标准化。