苏州中小型制造企业很多都推行了ERP管理软件系统,但ERP的功效真正发挥了几成呢?如同一些企业主所述,“我们只用了系统20-40%的功能”、“很多东西我们都不清楚”、“原来这样做可以啊?我们走了十步的操作,原来一步就可以完成”......苏州中小型制造企业受IT专业人员的缺乏、软件提供商为了追求项目进度粗糙实施等因素的影响,ERP软件系统虽然已经上线,但ERP软件系统很多功效并没有真正发挥出来。
结合笔者10年来在苏州中小型制造企业中实施ERP软件的经验,以300人以下制造工厂、20万以下软件项目为前提,就如何在2个月的时间里有效实施一套ERP软件做交流分享。
一、深入企业工厂,精细调研
"知已知彼,方能百战百胜",了解客户是实施工程师首先要做的事,包括客户目前作业流程、表单、报表、核心关注点、行业特性等,针对与ERP管理软件有出入的地方,需要事先出具方案报告。
二、建立项目推行小组
苏州中小型企业组织架构一般都不会很齐全,建立项目推行小组的原则是:每个部门找一个LEAD,后续若部门进度跟不上,LEAD需要为该部门而负责;当然ERP管理软件中最重要的是寻找一位项目总监和一位项目负责人(项目是否成功,这两个人起决定性因素哦),苏州中小型制造企业中项目总监一般是企业主或副总来担当,主要负责流程的拍板和执行力的宣导,项目负责人一般由资材主管、生管、财务主管或工程主管来担当,主要负责ERP软件深入了解和实施进度跟催,ERP实施的过程中,项目负责人必须全程陪同实施工程师。
三、基础培训和业务流程定义
苏州中小型企业由于信息化基础弱,基础培训要求保姆级水平。但针对流程的重组,需要建立ERP作业流程档案,在ERP上线后,最好由高层主管签核发行,并形成公司的标准化文件。
四、资料的准备、导入、流程电子化
苏州中小型企业在调研阶段,基础资料准备事项就可以安排下去,如供应商资料、客户资料、商品资料、料号编码规则设定和推行、BOM等;同时客制化单据如送货单、采购单、生产计划单、领料单、入库单等需要电子化并导入到系统中来。
五:流程检讨与优化
苏州中小型企业的执行力好不好,就看此项的执行情况。在实施过程中,这个阶段通常会留4个星期左右的时间,供使用人员模拟操作,若有问题可及时得到项目负责人或实施工程师的协助。
六:系统试上线
盘点后期初数据进入系统,开如ERP帐与手工帐并行的模式,系统开始试运行了。
七:月底评估分析
苏州中小型制造企业ERP管理软件试上线一个月后,需要对比手工帐与系统帐是否一致,并找出问题所在的点,尽快改善。
八:系统正式上线
有了上述七点的保障,苏州中小型制造企业ERP管理软件就可以正式上线了。
当然好的软件也需要好的管理体系,系统正式上线也只完成了ERP工作的50%,接下来的时间需要公司管理体系得以传承,才能长久地为苏州中小型企业提供帮助。