现如今,苏州中小企业购买一套ERP管理软件已经习以为常,但实施结果如何,有没有达到初期的预想?同样一款软件、在同一个行业、同一个实施工程师、去不同家企业实施,运用的效果却大相径庭,结果令人沮丧。为什么会出现这样的情况?笔者从事ERP软件业十余年,在苏州地区实施的中小企业超过60家,行业涉及机械设备、五金、电子、化工等,本文就个人的经验跟网友们做一些分享。
我们常说,一套ERP管理软件能否成功取决于三个要素:成熟的产品、便捷的服务和良好的执行力;苏州中小企业ERP软件项目失败,99%都陷在这个三个要素之中;细化分析后发现,执行力要素占到60%的失败案例;正如很多企业ERP负责人在项目失败后抱怨:公司的主管我hold不住,让他们配合的工作找了一堆理由来推脱,但老板又什么都不管.....
花钱的人不关心钱花得值不值?事实上企业主想管却不知道怎么管!好吧,请腾出些精力,按下面的来做吧!
1.开会--万能的开会,ERP周会企业主必须要参加,听听ERP项目负责人、使用部门、软件厂商针对每项问题的讨论和总结,这些不涉及ERP技术内核,全是公司内部管理层面的讨论,很多部门间的扯皮、推脱让项目负责人、软件厂商左右为难,企业主最具有发言权,一锤定音的做法可避免大量的无效工作。
2.常规演习,由项目负责人牵头,组织各部门定期(每天晚上固定2小时最好)实战演习,以公司实际数据为基础,模拟正常作业流程,以达到熟悉ERP软件系统的目的。
3.特种演习,由项目负责人牵头,企业主或高层主管命题,组织各部门实战演习(最好是周末4小时最好),以公司实际数据为基础,模拟各种异常情况下,在ERP软件系统中如何去作业。
4.看报表,ERP的最结目的是产生各种分析性报表,企业主们可以对ERP汇集过来的报表进行分析,若有发现问题可及时与项目负责人进行沟通,如果发现属于哪个部门的责任,就可以运用管理学的知识去强化执行力了。
“ERP实施是个鸡飞狗跳的过程”,特别是第2、3项,是对公司所有ERP参与人员的团队执行力的考验,经得住磨砺,苏州中小企业才能更好地爱上ERP软件,才能真正借助ERP管理系统提升企业的软实力。