随着我国汽配行业的迅速发展,ERP管理软件也受到了越来越多的企业管理者的青睐。然而并非所有使用了ERP管理软件的企业都得到了良好的效果。多数企业在ERP软件的实施中会面临很多问题。本文将为大家介绍汽配企业在进行ERP软件实施时应该注意的一些问题。
我国汽配企业在ERP软件的实施过程中,除了要坚持以顾客和流程为中心还要注意以下要点:
1. 把战略作为流程优化的出发点和落脚点并重视流程重组“战略”的作用。对于现代的汽配企业来说,管理的重点在于准确合理的排产计划、快速的响应客户的订单需求和精确的进行成本控制。在汽车零部件企业实施BPR后就应该使得这些关键绩效指标发生巨大的变化,无论是ERP软件系统的选型,还是对关键流程的选择与优化,都应该考虑上述战略性的关键绩效指标。流程优化的结果也必须达到战略性关键指标提升的预期。
2. 适当的调整企业的组织、文化,减少实施的风险。汽车零部件行业分工比较细,流程的协作性非常强,流程控制与组织管理比较严密。因而对于流程的改动往往是“牵一发而动全身”,并会引起岗位职责的调整、部门职能的重新划分、权力利益的重新分配等问题。而且新的管理方式对人员的素质也提出了更高的要求,从而极易引起部分人的岗位危机,进而对项目的实施产生抵触情绪。这些问题如果不能被妥善处理,将会给企业带来极大的负面影响。因此,企业应该通过BPR构建与战略相适应的组织与文化,使得ERP在实施中遭遇最小的困难。
3.需要顾问的积极参与。ERP顾问是企业现行业务流程和ERP管理软件 系统流程融合的过程中的重要角色。因为他们不但熟悉ERP产品的各个细节,而且在企业流程的优化方面也十分精通,所以被称为企业的“专业外脑”。 ERP顾问在BPR实施过程中应该发挥积极作用,并且将专业知识传递给企业管理人员。管理人员在使用ERP系统的同时要对这些知识进行学习和巩固,从而快速转化为企业内部的知识积累。这一点无论是对ERP的实施,还是将来流程的进一步优化都是有很大的帮助作用的。
4.以点带面的实施策略。由于我国汽车零部件行业已经出现集团化的发展趋势。因此应该首先对试点企业进行实施,然后再将成功重组的流程向集团内的其他企业进行推广。以点带面,不仅可以降低实施的风险,同时还可以显著的降低实施的成本。值得乐观的是,这种实施策略在汽配行业有增加的趋势。
5.采用ERP已有流程,提高流程优化的速度和质量。在正确选型的条件下,尽量要采用ERP的已有流程,这样不仅可以提高流程优化速度,而且流程优化的质量也会非常好。
ERP软件满足了汽配企业实现信息化管理的需求,然而企业在对ERP软件进行实施的过程中还要注意调整企业的组织文化,注重以点带面的实施策略以及确保ERP顾问积极参与等问题。只有这样才能保证ERP软件在企业中快速成功地实施。