本文通过分析我国企业使用ERP系统的现状,找到ERP系统使用过程中的问题,并为之找出解决方法。与此同时,提出在施工企业内部如何建立内部控制体系。
社会经济快速发展的同时,施工企业的结构愈加复杂,因此建立行之有效的企业内部控制日益成为施工企业的核心问题。在这时,一个新型的管理系统应运而生,这就是ERP系统,许多企业为适应社会的发展,纷纷加入ERP系统的使用大军当中。但是由于我国使用EPR系统的时间还很短,ERP系统的使用过程中出现了不少问题。
一、什么是ERP
1、ERP的概念
Enterprise Resource Planning,企业资源计划即所谓的EPR,这一概念是在1990年有加特纳集团首次提出的。我们可以简单的将ERP系统理解为制造业系统和制造资源软件。企业在运用这一系统时之所以能够得到很大的便利,是因为,这一系统将软件和硬件隔离,使他们各自独立,因而用户在对系统进行升级时,可以使用简单易行的升级操作。
标准ERP系统有四个主要功能。他们分别是,第一,各种管理功能的结合:质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、管制报告以及仓库管理。第二,实施环境可以支持各种混合的制作方法。实施环境既可以保证离散型的制作方法,也可以进行流程式的制作方法。这种实施环境既可以应用于面对对象型的业务,同时也可应用于面向国际型的业务。第三,可以通过对员工进行能动性的监控来增加员工的业务量。第四,计算环境可以运用开放式的服务器。
2、ERP管理思想
在一整条供应链中进行行之有效的管理是ERP系统最主要的管理思想。而这一思想又分为三个部分。第一个部分,有效管理一整条供应链之中的有用资源。随着经济全球化的发展,各个企业之间的竞争,已经不单纯是企业产品之间的竞争,而企业中制造销售这个产品完整的一条供应链同另一家企业的相似供应链之间的对决。所以,一个企业想要在市场上占有不败之地,则必须使该产品供应链中的各个环节紧密的联系在一起。ERP系统就是对企业中整个供应链的有效管理系统。第二个部分,精益生产,并行工程,制造灵敏性。企业的一整条供应链当中包括供应商、代理商、客户以及协作单位。在这条供应链中,只有所有的合作单位都能得到利益,这条供应链才能在本行业取得成功,所以企业在生产过程中必须避免浪费的产生。企业进行竞争的环境变化莫测,所以,要在这种变化的环境中取得长足的发展,则必须迅速对市场的变化做出灵敏的自我调整,这就是制造灵敏性。某种产品生产后,与之相配的某些子产品也会随着大众的需要营运而生,所以企业要在开始生产某种产品之前就对与其相匹配的子产品信息进行考虑,这样在今后的生产中,便可以减少不必要的麻烦。对于这种混合性的生产方式,ERP系统是支持的。第三部分,计划提前性,生产中的控制性。在整个生产过程中包含很多工作内容:评估生产能力、采买物料、销售、人事管理等等。这些工作在生产之前都要进行计划,ERP系统便能很好的完成这些工作,有助于企业在生产中做出适当的决策。
二、当前我国企业中使用ERP系统中出现的问题
EPR属于一种新型管理方式,而我国国内企业的管理方式是模式还非常的陈旧,新旧两种管理式碰撞到一起的时候,必然会引起不适,所以这种以IT系统为实现形式的管理方法在国内企业中还没有获得很好的效果。其中主要出现的问题有以下几个。
1、对ERP系统认识不明确
由于ERP系统是由国外最新引进的管理系统,国内企业管理者对其认识有限。他们认为ERP系统的功效一蹴而就,装上ERP系统就可以提高企业的管理,其实ERP的实施是一个长期的工程,而且在使用ERP的过程中还需要自己进行企业信息化的过程。
2、产品和技术的建立尚部不完善
每个公司对ERP系统的功能需求不一样,这就致使ERP的系统的功能选项不甚合理。但ERP系统的功能又包罗万象,每个企业想要的功能它几乎都包括,广度够,但精度不足。新兴的ERP系统缺乏系统的安全保护措施,会造成企业机密的流失。每个企业的业务都会随着公司的发展而逐渐拓展,但是相关的企业ERP系统功能却不能随之拓展。ERP系统目前的操作十分复杂,必须要专业人员进行操作,不能进行普及。
3、企业管理基础薄弱
ERP这种新型的管理软件,其运行的主要手段是IT系统,但是有些企业整体的TI运用技能水平很低,这就造成了企业难以运用ERP系统进行管理。一些企业尚属新建,其规章制度还未完善,业务流程混乱,这是造成ERP系统在企业中运用的主要障碍。运用ERP系统重点是要对企业的各类资源进行管理,但是有些企业对数据管理工作很轻视,而且缺各个环节中的清晰的资源编码,因此,这是阻碍ERP在企业中有效运行的另一个阻碍。
4、企业员工素质低
ERP系统在实施使用以及进行维护的过程中,最重要的实施者是企业自身,但是企业之中能够熟练操作ERP系统,同时又能够对企业业务了如指掌的员工几乎为零,所以很多企业在使用ERP系统时,太过依赖提供ERP系统的公司。ERP系统最为可贵的地方是,它可以通过分析数据为企业提出具有指导意义报告。但是由于员工水平不高,对数据解码等问题完全不知所云,导致输入的大部分都是无用数据,自然ERP输出的也不会是有用数据。此外,企业中超过大半的员工无法独立应用电脑,这又导致了缺少人事基础来实施者一系统。
5、项目管理不完善
项目管理不完善的情况也分成很多方面。例如,在一个项目实施的过程中,必须明确的区分员工内部的职责,若职责混乱,想要顺利的实施ERP系统是不可能的。除此之外,参与实施ERP系统的员工必须对当前项目所在行业有着充分的理解,并且业务知识踏实,否则也无法进行ERP系统管理。若一个项目从一开始就决定使用ERP系统进行管理,那么参与项目的人员必须从始至终都遵守ERP系统的管理,不能半途而废,否则ERP系统的实施也会不尽如人意。
三、解决对策
针对以上出现的几种问题,我提出以下几个解决方法。首先,在ERP系统实施的过程中,管理者一定要明确,ERP虽然是一个有效的管理系统,但是它的效果是通过长期的坚持实施形成的,不能一蹴而就。第二,在引进ERP系统的过程中,要对员工进行有效的培训,除此之外还要加强员工的业务知识,从而能够正常使用ERP系统。第三,企业领导在进行项目管理的过程中,要对团队中所有职员的职责进行明确的分工。若想要ERP系统在施工企业内取得良好的效果,最主要的还是建立一个良好的内部控制体系。
四、建设施工企业内部控制体系的作用
1、施工企业内部控制体系的概念
施工企业内部控制体系即企业的管理层带领基层员工进行的,为保障企业各项目正常、安全、合法的运行的而必须遵守的程序。
2、建设施工企业内部控制体系的作用
首先,施工企业想要各个施工项目安全的进行,持续的发展,就控制好在施工过程中的各种不利因素,要达到这一目的,就必须及时对施工中出现的问题进行诊断,而这样的诊断只有在一个内部控制体系健全的施工企业才能完成。
其次,所有施工企业都有其自身的一套控制体系,然而,并不是施工企业所有的内部员工都会按照企业的规定进行工作,有时,职工在执行领导进行的管理时会出现偏差,有时职工会不理会上级领导的管理,这样都会导致内部管理进行不够顺利,得到的效果不甚理想。所以,建设有效的施工企业内部控制体系有利于施工企业的经营管理水平的提升。
第三,如今经济快速发展,各个企业之间的竞争加强,施工企业的竞争也随之加强。在这种竞争环境下,各种风险随之而来。所以,只有建立行之有效的内部管理体系,才能够有效的进行问题的诊断,从而消除内外不利因素,从而的到企业的持续发展。
3、如何构建施工企业控制体系
施工企业想要构建合理有效的企业控制体系需要遵循以下几点。首先,要对企业内部决策程序进行规范。其次企业管理者需要加强企业内部的控制意识,对企业自身的管理制度进行优化。第三,员工是施工企业重要的组成部分,只有员工全心全意为企业服务,企业才能积极向上的发展。所以,企业要将职业道德教育放在一个重要的位置,并且进行人性化的管理。第四,加强项目实施过程中的风险意识,有效应对风险。最后,在项目实施过程中,要加强各类信息的收集,从而有效分析当前形势。