企业在引进ERP管理系统之后,ERP管理系统的实施也犹为重要,这需要员工改变已有的操作习惯、管理人员改变管理模式等。具体而言,为了切实有效地推行ERP管理系统,建议采取了以下几方面的措施。 |
1.“一把手”牵头,团队攻坚
ERP管理系统是从企业整体运营上进行管理规划,有别于各部门“各自为战”的传统管理模式,因此,在推行ERP管理系统的过程中,不可避免地要进行生产流程整合、部门职责重新划分、权利再次分配等涉及公司结构性调整的大问题。由于公司结构性调整问题过于敏感和棘手,因此,在推行ERP管理系统的过程中,离不开公司“一把手”的督导、协调和各部门的足够重视。
2.推行部门领导责任制,完善ERP管理系统操作制度
在ERP管理系统实施过程中,企业各部门往往缺乏对ERP系统的认知以及部门实施目标,盲目地顺从ERP管理系统的生产流程或仍延用本公司之前的生产流程,这就使得ERP管理系统的实施缺乏方向性,成为无源之水、无根浮萍,不能因地制宜。为此,在组建ERP实施团队时,按照ERP管理系统的模块划分,将相关部门的负责人引入团队中,采取部门领导(即ERP小组成员)责任制。
ERP小组成员须根据部门日常工作流程和内容,在充分了解ERP管理系统各模块功能的基础上,制定部门实施目标和推行计划,组织部门人员学习ERP管理系统,并及时向ERP专员反映实施过程中的困难,共同协商解决方案。此外,将ERP管理系统操作制度补充至操作规范或作业指导书中,从而为ERP管理系统的推行提供制度性保障,避免因人事变动而影响ERP管理系统的整体实施。
3.完善考核制度,提高员工积极性
ERP管理系统要想在企业得以顺利实施,不仅要靠管理层的“功力”,更需要基层员工的通力配合。然而在ERP管理系统实施初期,由于存在不稳定性,“老传统”与“新思路”并存,这就不可避免地增加了员工的工作量,使员工怨声载道,甚至排斥ERP管理系统的推行。面对这种情况,企业需要建立了临时性的考核制度,以奖励为主,惩罚为辅,引导员工积极参与到ERP管理系统的实施中。例如,建立了订单考核制度、生产记录考核制度、采购流程考核制度等,明确考核细节,划分具体责任,以周为考核期限,部门负责人承担总扣罚的50%,以督促部门负责人起到引导作用。
4.以点带面,模块化实施
推行ERP管理系统必然会对企业的组织架构、管理形式等进行整合,实施过程中难免产生局部动荡,特别是在实施初期,所有矛盾将集中凸显,这时如果将ERP管理系统的所有模块统一上线,会由于ERP实施团队人员精力有限,很难处理好各种矛盾,不利于ERP管理系统的有效实施。因此,模块化实施是推行ERP管理系统的必然选择。
结合企业实际情况,将ERP管理系统的实施过程分为三个阶段,即生产流阶段、物资流阶段和财务流阶段,先推行生产管理模块,再带动物料管理模块的实施,保证基础数据准确、及时,为财务管理模块的实施提供有效数据,从而以点带线、以线带面,逐步实现ERP管理系统的全面实施。
5.持续改进,有效运行
在ERP系统的实施中,不应将系统投入运转的时刻看成ERP管理系统推行的终点。有些企业只满足于ERP管理系统所带来的生产自动化,而未能充分利用ERP管理系统的功能,在其基础上开发相应模块,进而失去了ERP管理系统的信息化管理价值。
总之,在ERP管理系统的实施过程中,高级管理层的支持与决策必不可少,但也须从实际需求出发,结合企业实际情况,扎根一线,狠抓突破点和企业运营瓶颈,总体规划,分段实施,以点带面,使ERP管理系统的具体功能落到实处。