系统集成商ERP实现高效的数据交换

如今，不少企业已经建立了各自的企业管理系统。尤其是在信息化的时代，企业将会要求新系统也能与原有系统进行数据交流和集成，从而有效利用已有投资。简单的举个例子，已经采用财务软件的用户，希望整个销售和生产管理系统也能与目前的财务系统数据共享。企业间的数据交换将帮助企业有效提升整个供应链的竞争力，这就需要系统集成商ERP。

一、与PDM集成

产品数据管理PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在一个统一的环境中。随着计算机集成制造CIMS和并行工程日益发展，PDM愈显重要。ERP需要和PDM进行集成，实现设计数据、产品构型、BOM、设计文档、有效性控制等。

二、与CRM进行集成

传统的ERP系统着眼于企业后台的管理，而缺少直接面对客户的系统功能。因为，传统的企业只是着力于买到物美价廉的原材料，快速高效地生产出产品，至于哪种产品更受欢迎，哪些服务最有待改进这一类的问题，却往往没有确切的答案，只能凭经验臆测。在电子商务的大环境中，企业的客户可能分散在全球各地，企业不可能对他们的情况都了如指掌，所以必须有一个系统来收集客户信息，并加以分析和利用。

基于上述背景，客户关系管理系统，又称前台管理系统，成了ERP市场上最新的亮点。一般来讲，客户关系管理系统包含销售、市场及服务三类模块。其中，销售模块有很多功能，从最初的需求生成，到自主销售，到最后的销售人员佣金管理都涵盖其中。销售人员只要有一台手提式电脑，就可以随时得到生产、库存和订单处理的情况，可以随时随地与任何客户进行业务活动;而市场模块则偏重于对市场计划和市场战役的策划与管理，让企业心中有数;服务模块涉及到服务的方方面面，例如服务合同管理和电话呼叫中心的管理等等，确保企业提供优质服务。为此，系统集成商ERP正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸是客户关系管理，而供应端的延伸则是跨企业供应链的同步管理。

三、与EDI的集成

近年来ERP的EDI功能又有进一步的扩展：

1、ERP将企业内部的EDI集成。业务文件(如计划或订单)的传递和一般的公文传递，在内容、传递范围或是所运行的计算机环境等方面，都有区别，但又是交叉在一起的。ERP把原来分散的EDI连通，是企业办公自动化的一个重要的进步。ERP系统的EDI具有与系统以外的EDI连通的功能。这样一来，系统集成商ERP的用户可以在同一个环境中，与本企业的非ERP软件用户交换信息。

2、企业间的EDI。EDI功能是至关重要的功能，要求系统集成商ERP软件在销售和采购模块中用EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程。

这就是系统集成商ERP的作用，和一般ERP系统的不同，运用系统集成商ERP系统可以实现企业间的数据交换，帮助企业有效提升整个供应链的竞争力，这也是单独使用ERP难以达到的。