所谓ERP系统的管理理念与特点
ERP,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统运用信息技术将企业的资金流、物资流、信息流进行有效的集成,使其协调运作,从而实现整个系统工作绩效的最优化,其核心的管理理念就是实现对企业整个供应链的有效管理。它体现以下几个方面的特点:
(一)一体化管理的特点
在传统的企业管理中,采购、生产、销售、财务、人力资源等几个关键的企业行为相对独立,各有各的管理方式与系统,相互之间的信息用人工的方式进行传递,这就造成了信息的重复处理,甚至人为造成信息的不一致性,降低了效率,浪费了资源。而ERP系统提供了一个统一的平台,有效整合了企业行为中的各环节,其信息的传递是线性的,从订单到利润的实现。形成了一体化管理,从而有效地调动了企业资源,提高了管理效率。
(二)适应企业多种生产方式的特点
企业的生产方式是多种多样、富有个性的。一套好的管理软件不仅体现先进的管理理念,还能适应企业多种生产方式,引导企业适应市场变化。ERP系统支持对混合型生产方式的管理,其管理思想主要表现在两个方面:其一是“精益生产”的思想。即企业按大批量生产方式组织常规生产,通过流程再造,消除不合理的环节,提高企业常规生产效益;其二是“敏捷制造”的思想。是指特定情况下非常规生产,通过特定的流程,有效调集企业资源,体现企业对市场的反应速度。
(三)充分体现了事先计划与事中控制的特点
ERP系统通过一体化管理,使企业管理者能实时了解生产各环节资源使用情况,通过计划管理进行事先计划与事中控制。系统中的计划体系主要包括生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、销售执行计划、利润计划、财务预算和人才交流计划等,这些计划功能与价值控制功能已完全集成到整个供应链系统中,并通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式,在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性,从而实现了可根据财务资金现状,追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
(四)强调管理环节中协调作用的特点
ERP系统的计划、事务处理、控制与决策等功能都是在整个供应链的业务处理流程中实现的,它要求在每个流程业务处理过程中最大限度地发挥每个人的工作潜能与责任心,流程与流程之间则强调人与人之间的合作精神,以便在有机组织中充分发挥每个人的主观能动性与潜能,进而有效实现企业管理中信息的横向传递,减少信息传递的中间环节。使企业管理由层层管理的“高耸式”组织结构向管理者直接面对作业层的“扁平式”组织机构转变,提高企业对市场动态变化的响应速度。
ERP系统给企业财务工作带来的变化
在ERP系统中,财务管理是核心环节,企业所有环节产生的信息最终都要通过财务管理进行集成,企业经营的成果也在这个环节体现,ERP系统赋予财务管理环节以更多的管理与监督的职能。
(一)对于财务凭证的处理
在ERP系统中,企业财务信息的来源发生了变化,由于各业务模块分散在各业务环节中,比如采购模块由采购部门使用,库存模块由仓储部门使用,销售模块由销售部门使用,而总账、往来账模块则由财务部门使用,各模块使用者通过一种环环相扣的方式形威最终的集成信息,而一些财务信息在业务操作时就已形成。比如在采购流程中,发出订单时不产生会计信息,验收入库时则通过对采购信息的匹配自动生成标准成本会计分录。在传统信息处理方式下。要等到材料入库、验收、财务部门核对供应商发票并登录账薄后才能了懈材料的进、出、存等情况,而在ERP系统处理中,每一个环节业务的处理都有相应的信息形成,并可以随时检索使用。传统的企业财务信息处理系统,无论是一级核算还是二级核算模式,最终的财务信息、会计凭证、会计分录等都是由财务部门制作而在ERP处理背景下,财务信息的来源向业务领域延伸,财务部门所做的工作是保证业务环节处理的准确性、及时性,并进行修订。
(二)ERP系统中的计划系统给全面预算管理提供了业务平台
预算作为管理层设定的对未来一个时期战略规划的数量表述,可以促使计划的编制和执行,促进组织内部的沟通与协调,是保证企业沿着正确方向运行的重要手段。ERP系统中有完整的计划体系,而且这些计划功能与价值控制已完全集成在整个系统中,系统对计划执行费用的预测与控制,为企业实行全面预算管理提供了依据。
(三)ERP系统的流程化管理给财务的监督功能的有效发挥提供了可能
ERP系统中的一体化管理方式使得财务信息的来源向业务领域延伸,财务部门所做的工作是保证业务环节处理的准确性、及时性,财务人员可利用ERP系统及时抽取企业生产各环节运行数据。这就给财务监督工作向事前和过程控制转变提供了可能,例如生产计划的总量控制、项目管理的预算控制、采购环节的价格监督和使用环节的资金来源控制等等。
充分发挥ERP系统财务监督的作用
(一)建立企业完善的全面预算管理体系
全面预算管理是将企业的决策目标及其资源配置以预算的方式加以量化,并使之得以实现的企业内部管理活动或过程的总称。全面预算反映的是企业未来某一特定期间(一般不超过一年或一个经营周期)的全部生产、经营活动的财务计划。实施企业全面预算管理,是把企业的经济运行看成一个整体,以企业的目标利润为主线,使整个预算管理活动围绕目标利润展开,通过“分散权责,集中监督”来有效配置企业资源,提高生产效率,实现企业目标。实施全面预算管理。促进了企业内部各部门间的合作与交流,减少了相互间的;中突与矛盾,也促进了企业计划工作的开展与完善,降低了企业的经营风险与财务风险。同时,预算为业绩评价提供了标准,便于对各部门实施量化的业绩考核和奖惩,也方便了对员工的激励与控制。
在ERP系统中。企业预算管理是企业资源配置的体现,是企业人行为流程管理的主线,也是进行过程监督的主要依据。建立企业全面预算管理体系,应以企业整体为目标,全面剖析企业资金流。对企业资金来源、使用方向等进行合理的分解与归并。根据企业实际情况建立企业资金管理的“WBS”(是英文Work Breakdown Structure的缩写,中文的意思是“工作分解结构”),进行标准化管理,使企业全面预算管理真正发挥控制与监督的作用。以预算的合理性、准确率为抓手,能预控企业的经营行为,降低企业经营风险。
(二)根据ERP系统进行财务工作的过程重组与再造
ERP系统的实施,使财务信息的来源向业务领域延伸,减少了财务人员直接处理凭征的业务量。而保证会计及其他信息的及时性、完整性,减少误操作对信息造成的不良影响成为财务会计人员的一项新的工作。财务人员应及时调整工作重点,对传统的工作模式进行再造,明确新的工程流程和业务控制点,规范资金、物资需求的申报等。充分利用系统提供的信息,对企业经营过程各阶段上传的信息进行加工分析,及时对企业经营过程中物流与资金流进行控制与反映。
(三)规范企业信息来源并确保信息的正确、有效
数据管理是ERP系统能否发挥其效率的关键,作为ERP系统核心环节的财务对数据的要求更为严格。在传统管理中,财务数据处理是财务部门份内的事,而在ERP系统中全过程的数据都可能对财务数据处理产生影响。为了确保财务数据的正确、有效,应对数据产生的关键环节进行监督与控制:利用预算管理对企业的资金流动进行合理分类,利用财务凭证对数据的有效性进行核对和对物资的采购与领用进行规范,利用企业财务报表对企业经营效率、企业运转状况进行反映,从而实现对企业管理全过程进行监督与控制。
(四)利用ERP系统建立企业动态绩效监控系统
ERP的应用,为企业提供了丰富的管理信息。如何用好这些信息并在企业管理和决策过程中真正起到作用,是衡量ERP应用成功的一个标志。在ERP系统完全投入实际运行后,企业应根据管理需要,利用ERP系统提供的信息资源设计出一套动态监控管理绩效变化的报表体系。以及时反馈和纠正管理中存在的问题。这项工作,一般是在ERP系统实施完成后由企业设计完成。利用ERP系统提供的信息资源建立起自己的绩效监控系统,不仅为企业管理和决策提供数据支持,同时也能监督、完善ERP系统的规范运行。
总之,ERP系统充分体现了先进的现代管理理念,是一套规范的、有效的企业管理工具,它的有效运转将给企业带来无法估量的效益。处于系统核心环节的财务部门,其职能的有效发挥将对系统的成功实施起着举足轻重的作用。