在ERP项目中，要想取得好的实施和应用效果，A级重要的因素是人，B级重要的因素是ERP管理系统的运行数据，C级重要的因素是ERP软件系统以及计算机网络平台。
在企业进行物料管理的时候，根据帕累托法则，可以依据重要性把物料分成ABC三类。在企业进行ERP实施和ERP应用的时候，同样有三个很重要的要素，也可以按重要性分成ABC三类。
在物料管理中，A类物料是最重要的，其成本也比较高，所以A类物料需要最多的管理关注，必须要对它们进行仔细的计划和控制。B类物料比A类物料的重要性要低，所以花在B类物料上面的管理时间和精力也要少。相对来说，C类物料的重要性是最低的，往往是那些通用性比较好、采购成本比较低、并且存储周期也比较长的物料，自然花在C类物料上的管理精力是最少的。
作为一名物料计划或者仓库管理人员，在时间和精力有限的情况下，首先要优先管理好A类物料，然后再去处理B类物料，最后才是C类物料。
在ERP项目的实施与应用中，也有三个很重要的组成部分，根据重要性也可分为三个等级。
C级重要的是计算机，包括ERP管理系统和运行软件系统的网络平台，网络平台当然包括计算机终端、服务器以及互联的网络设备。这是运行ERP管理平台的前提和基础，没有这些就只能是纸上谈兵，因为ERP不能依靠手工来完成。虽然计算机网络是运行ERP的前提和基础，但是在ERP项目中，计算机和管理软件的重要性要比其它两个因素要低。
也就是运行ERP所需要的数据，比如库存记录、物料清单、工艺路线等。运行数据可以分为静态的基础数据和动态的业务数据，比如物料主文件，一旦设置好，那么在短时间内是不会变化的，相对比较稳定。而库存记录数据是经常在变动的。
因为“垃圾进，垃圾出”的道理，所以ERP运行数据的准确性、完整性和及时性，直接就决定了ERP管理系统的运行效果，值得企业管理者们高度重视。
在ERP项目中，最重要的因素就是人。因为事在人为，人不在，事就难为。在ERP实施和应用的时候，如果把人的因素正确而有效的管理好了，就容易达成目标。毕竟ERP管理系统是由人来选择的，各项基础数据和业务数据也是由人来整理和输入的。
说到人的重要性，书作者做了一个很有意思的比喻，这里把原文放上来：They won’t allow the ‘computer tail’ to wag the ‘company dog’，as has been the case far too often，people are the key。
初一看，还不太明白这句话，后来一想就发笑了。作者把公司比作是一条狗，叫公司狗（company dog），而把计算机比作是狗的尾巴（computer tail）。我们知道，在狗身上，狗是主体，是狗在摇动它的尾巴，如果本末倒置了，是狗尾巴在摇动狗的话，是不是就很滑稽了。这样的事情发生在狗身上，自然我们会觉得滑稽而可笑。事实上，在ERP的实施与运用上，这样的事情还真不少，所以作者会说”the case far too ofen”。
在不少企业的ERP项目中，不是人在驾驭ERP管理系统，而是成了这个计算机系统的奴隶，这是很糟糕的一件事情，所以书作者一再强调，”People are the key”，人才是最关键的因素。
总之一句话，三流的人才使用一流的软件，最多获得二流的结果，经常是三流、四流的结果；而一流的人才用三流的软件，说不定能得到二流甚至一流的结果。这也充分说明了在ERP项目中要想取得好的实施和应用效果，人的因素是A级重要的，而ERP软件系统并不是最关键的，这也印证了上一篇文章的观点，正确看待ERP项目中软件系统的作用。
所以问问准备实施或者正在实施ERP管理系统的企业，你们把企业员工摆在一个什么样的位置上呢？如果认为人的因素很重要，你们又花了多少时间、精力和财力来提升人员的ERP素质呢？
