目前,erp企业管理系统越 来越受到各种领域的企业的重视,对于企业ERP管理系统的实施成败也一直受到业界的关注,然而,就国内企业实施ERP系统的现状来看,实施成功率较低,实 施效益不容乐观。总结其实施失败原因,可以看出,不少企业在实施ERP的过程中,陷入了一些陷阱,从而影响了ERP的顺利实施,具体陷阱体现如下:
1.目标模糊,期望不明。众所周知,ERP系统应该服从于企业的发展战略,但能够做到这一点的企业并不多,把企业信息化的规划目标写在纸上的企业也寥寥 无几。购买ERP产品的企业可以简单划分如下:一是务实进取型。这些企业具有较高的管理水平,也具有务实的经营作风,他们特别关注自己的管理瓶颈,并据此 选择相应的产品。他们的决策目标可能不长,但策略是非常务实的。二是贴金效应型。这些企业在行业具有一定的知名度,或者与客户关系密切,客户不仅关心产品 的质量及交货期,对企业内部管理也比较看重。购买ERP是为了让自己穿上金鞋子。三是规模阔佬型。一些上市公司,其规模名声都很大,投资ERP软件,解决 管理问题是一个方面,宣传做秀的成分同样存在。对于那些追贴金效应、表现阔老形象的企业来讲,ERP的投资失误几乎是必然的,动机决定结果,这是ERP失 败的第一个原因。
2.管理基础薄弱,人员素质低下。ERP产品是从管理完善的企业中诞生出来的,其中包含许多科学的管理思想和概念,系 统中的数据也有非常严密的逻辑关系,对应用人员的素质自然有较高的要求,不仅仅需要认真的工作态度,理解ERP的管理思想也是必需的。人员素质的提高不是 一时一事便能达到的,企业的人员素质低下也会使得ERP项目走向失败的道路。
3.垃圾进、垃圾出的真实现象。保持大型ERP系统的数据 准确性的确是非常困难的,许多数据错误需要花很多人力才能检查纠正出来,对于依赖于系统实现采购、计划和生产进度控制的企业来讲,这是不能忍受的,这种情 况下非常容易出现人机并行的局面,ERP项目倒退到平行运作的状态。当ERP系统因为数据混乱,计算的报表都不可靠之后,就不能再为企业提供正常的功能, 而不能发挥全部功能的系统则出现退化现象,最终失败。
4.孤掌难鸣的信息流。还有一种现象,系统也成功导入了,每个功能模块都能正常运 作,数据流也是顺畅的,但由于企业对ERP系统存在怀疑,决策权力并没有进行调整,原来金字塔式的管理模式也没有消除,有许多小的信息管理系统仍然生存在 ERP系统的夹缝之中。其实,这也是一种失败的ERP的现象,没有把企业的信息流、物流、资金流整合起来,ERP是不能发挥作用的。
以上就是erp企业管理系统实 施存在的一些陷阱,广大企业应该从中吸取失败教训,警惕误入实施陷阱,避免由于上述四种陷阱给企业带来的ERP实施受阻,甚至失败现象。企业应该充分认识 ERP,实施ERP的目标以及自身的需求要明确,保证基础数据的准确性等等,从而来确保ERP管理系统的顺利进行,提高ERP管理系统的实施成功率。