近年，随着企业管理信息化的普及，信息化领域涌现了许多新的职业，如ERP咨询顾问、ERP售前顾问、ERP实施顾问、管理软件应用顾问等等。那么，这些职业之间都有如何的联系呢？工作职责有怎样的分工呢？
认识ERP咨询顾问
认识ERP咨询顾问，首先得认识管理软件应用顾问，管理软件包括ERP、CRM、OA、HR等等，一切用于提高企业管理效率的软件，管理软件应用顾问也就包括ERP咨询顾问、CRM咨询顾问、OA咨询顾问等等。
ERP咨询顾问的工作一般以项目展开，在项目中分为ERP售前顾问和ERP实施顾问。ERP售前顾问的主要工作是调研分析企业需求并根据企业的实际情况 提出信息化的解决方案; ERP实施顾问的主要工作是将管理信息化解决方案成功地实施、应用到企业的实际业务流程中去，并对项目进行持续的支持。
总结一下，ERP咨询顾问是管理软件应用顾问的子集，是ERP售前顾问和ERP实施顾问的并集。也就是说，ERP实施顾问和ERP售前顾问都是ERP咨询顾问，但管理软件应用顾问不一定是ERP咨询顾问，它包括所有管理软件领域的咨询顾问。
ERP咨询顾问的职业特征和人才现状
ERP咨询顾问职业重要的特征就是需要掌握多项知识和技能(IT+管理+信息化工具+业务+行业知识+沟通呈现)，由初级顾问成长为高级顾问需要知识和经验的不断积累。ERP咨询顾问是一个在实践中“炼”出来的职业，而不是在学校里“念”出来的职业。
ERP咨询顾问职业特质就像医生一样，工作时间越长、积累经验越丰富，就越难以替代，工作稳定性也越强，具有“越干越吃香”的特质。
专家预测，未来五年中国管理信息化领域至少需要管理软件应用顾问5-6人，而目前才有不到3万人，人才缺口巨大。由于人才的极度匮乏，使顾问的薪酬水涨船高，成为名副其实的“金领”职业。
据了解，普通ERP咨询顾问人才年薪在五六万元左右，中级的ERP咨询顾问年薪达到10—20万元，高级ERP咨询顾问或CIO年薪可以达到近百万元。
ERP咨询顾问所应具备的能力素质分析
管理信息化是一个知识密集型产业，ERP咨询顾问是管理信息化知识的应用者和传播者，是既懂信息化技术又懂企业管理流程的高级人才，这种人才的素质是复合型的，需要具备以下几方面的能力。
1. 知识水平与综合分析能力
ERP咨询顾问的职业特殊性要求ERP咨询顾问具有迅速而轻松的学习能力，具有观察、收集、选择和评价事实的能力；既要有良好的判断、演绎和归纳推理能 力，又要有创造性想象、独创的思考能力，还要有将方法论与专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多，为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而 ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系，才能在所涉及的相关领域里达到一定水准；只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力，才能提供令用户满意、有说服 力的ERP咨询服务。
2. 说服动员与协调能力
由于ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展，是一种推动人的角色，鼓励决策者讨论自己的工作表现，商定并监控会计责任，面对业务挑战和人际关 系等问题。这要求ERP咨询顾问具有倾听的能力、熟练的口头和书面交流能力、开导人和协调人的能力，以及说服和动员能力。
3. 自我约束能力
ERP咨询过程中要求ERP咨询顾问行为举止稳定，进而才能独立地获得无偏见结论；才能抵抗压力以及在挫折和不稳定的条件下正常工作；才能做事沉着并采 取镇定和客观方式分析问题；才能在一切情况下自我克制；才能在变化了的条件下，同样具有相当的灵活性和适应性。同时，ERP咨询顾问面对贯穿于ERP咨询 活动始终的用户难题，必须既要避免将其转变为纯粹的学术研究，又要避免面对丰富的ERP，走上偏离甚至背离用户需求的岔道。
4. 高尚的人格魅力
ERP咨询顾问要以为别人做事为出发点，站在公正的立场上，对任何问题都作出不偏不倚的评价。既要诚实可信、乐于助人；又要能考虑到自己能力结构与知识 结构的局限性；既要具有承认错误和向失败学习的勇气，又要有不甘于失败的能力和品质。“甘为他人做嫁衣裳”是对ERP咨询顾问的起码要求，ERP咨询服务 必须量力定做，不可随意发挥。同时，他们还要具有不搞弄虚作假、不剽窃他人成果、不怕修改自己的结论的品行素质，必要时还应具有自觉地为用户保密，做到信 誉至上。
5. 与用户合作兼容能力
ERP咨询顾问要能尊重别人，容忍别人，并可以预测和评价人们的反应能力，善于同人接触并且能获得别人的信任和尊敬。ERP咨询顾问的职业角色要求他们 成为ERP与用户之间的“桥梁”、“纽带”，用户的“口味”有时需要ERP咨询顾问去培养、引导。因此，ERP咨询顾问只有勤奋学习，逐步掌握多种专业知 识，善于与不同行业的人员协同工作，不断开阔视野，跟踪搜索新ERP知识，才能赢得自己的声誉；才能同用户更好地进行合作。
ERP咨询顾问的成长之路
一般来说ERP咨询顾问有两条职场发展路线，一是专家顾问型，二是企业管理者型。专家顾问型：初级顾问→经过工作积累后成为中级顾问、高级顾问→几年左右成长为专家型顾问。企业管理者型：初级顾问→项目经理→CIO或创业成为企业管理者。
ERP咨询顾问职业稳定，可持续发展，上升空间大。受到很多初入职场的毕业生和职场转型人群青睐。但是由于对人的综合素质要求较高，行外的人想进入这一 行难度很大。刚毕业的大学生由于缺乏相关工作经验被企业拒之门外;工作多年的职业人虽然工作经历丰富，但由于专业知识和技能不足也会吃个闭门羹。
ERP咨询顾问的成长需要时间和经验积累，没有这个积累的过程ERP咨询顾问很难成长起来。早期ERP咨询顾问多为自己在项目中摸索成长，而现在企业很 少招聘生手去培养，因为ERP咨询顾问的成长周期不同于一般的职业，资金和其他资源的消耗都比较大。另外一点，ERP咨询顾问成长起来以后又很容易被人 “挖墙角”。
