ERP上线过程中,方案确定了,产品配置完成,测试完成,接下来就要导入基础数据开始试运行。这基础数据就包含了库存商品、在制品的期初数据。要掌握期初数据,就要盘库,就会涉及到实务中的盘点作业,就会触及各企业的家底,有的企业敞敞亮亮,有的企业藏污纳垢,见不得人。盘点过程中发现问题后,各企业领导层的处理手法也不尽相同。ERP项目接触多了,什么千奇百怪的事情都能遇上。今天就说说ERP上线过程中的盘点(盘库)的奇葩事。
一、盘亏只存在于教科书?
在某大型白色家电企业的某事业部调研到仓库及盘点时,对方很认真地说:我们的仓库永远不会盘亏。我不解地问怎么可能呢。对方说:成品都是大件家电,规格有限体积大价值高,数量管理也到位,不会有盘亏的。哪零部件库存呢?品种规格繁杂,收发频繁,不会发生数量差错吗?对方又瞟了我一眼不屑地说:你们呀你们!你们的知识都是来自书本!我们的仓库永远不会盘亏的,就算真的发生盘亏了,让供应商下次送货时额外多送2个不就齐了吗。我说:供应商同意吗?不同意咋办?对方:他敢不同意,他不同意我们给车间供料时不用他家的料了,反正一个家有多家供应商供应呢。。。。好吧,永远不会有盘亏。。。。
二、他们能盘清楚就让他们来盘呀
这是在另一个白色家电企业。在讨论方案时说起了委托代销涉及“异地调拨视同销售”的事情,又说起了税务局会以盘库等手段核实企业的出货情况。说到盘库时,对方牛哄哄道:盘我们的库?来呀!让他们来盘!我们的库我们自己都盘不清楚,他要能盘清楚让他来盘吧!好吧,你们盘子大,税务局都仰视。。。。
三、凭良心不能亏
这是在某个医药流通企业的仓库调研时,我看到满满各种药品,心里就很猥琐想:在这仓库工作不错,家人有需要药的顺手拿点就行了。。。心里想着嘴里不小心就露了出来,陪同我们的大姐不屑地说:哪能哪样呢?从仓库往家拿药?这做人要有良心呀,给供应商打个招呼让他们送两盒不完了吗,怎么着也不能从仓库让家里拿是不是。。。。好吧,供应商,又是供应商。。。。
四、750万的盘盈
这是个电讯设备生产企业。在我们系统上线前使用着一个小品牌的ERP软件,按他们话来说至少库存是管的很清楚的。上线前盘点时,盘出了价值750万元的呆滞物资。对方企业也很震惊,表示没想到自己一直以为管理的很好的仓库会有这样的事情。我对这个事情印象很深是因为盘出事后,对方对我们ERP产品中的盘点功能提出了新的功能需求,也即,对盘亏盘盈结果不能一次处理掉,要让企业可选择分多期处理。原因是:该企业当时正在IPO,一次处理这么多盘亏盘盈会让报表变得太“刺眼”,需要向PE做解释,并且还有可能越描越黑。。。。。先捂下来慢慢消化。。。。。好吧,吵吵了好久,产品中加上了这个特性。。。。。后来想想,从方案层面处理,设置个表外科目好了转存一下,何必从功能层面大动干戈呢。。。。。
五、1500辆的残车
一个处于草莽年代疯狂增长的电动自行车企业。ERP上线时,恰逢其从迁向新厂区,一切都暴露在阳光下。在搬迁过程中,赫然发现了未入成品仓的1500辆“残车”(该企业对残车的定义是:在车间装配完成但因备料不齐套而缺个别零件的车,这种车不能入成品库,要在车间装齐缺的零件后才能入库),价值数千万元。如果不是搬迁恐怕还揭不开这个盖子。。。。。不揭开这个盖子,日后ERP上线后,时不时从车间冒出一辆又一辆的“残车”。。。。有热闹看了。。。。。如果是常规的上线盘点,恐怕这事还得让车间捂着。。。。后来据顾问说,这个工厂的厂长被老板免了。。。
六、1K万的窟窿
该企业地处边陲。该企业挺有名的,早年间上ERP最后把ERP公司给收购过来,对软件开发人员进行军事化管理,最后稀里哗啦了。这不,又再次选型了。上线前盘点,发现五金库有1K多万的窟窿。咋办?领导态度含糊暧昧。。。。底下的人说,这还是总部工厂,外地分公司的库更乱,窟窿比这大多了,揭不得呀。。。。。这个项目最后没有上线,没有上线,没有上线。。。。尘归尘,土归土,大家都好好的,谁也别动谁的奶酪。。。。。
七、1K多套的软体家具
某软体家具企业在ERP上线过程中,盘出了1k多套无主的沙发,不知道是谁安排的计划或谁下的订单是谁的货。1K多套,上千万呢。时值上线的重要关头,不同部门处理盘点问题发生了争论。 很多人认为应该将盈亏处理完后再上线,不能“带病”上线。但是一次处理数量较大的盘盈盘亏对企业是不合适的,会造成企业相关报表数据的波动。此问题提出后,企业高层迅速做出决定:
库存的盈亏是历史原因造成的;
历史原因造成的库存盈亏需要花时间慢慢消化;
消化库存盈亏和系统上线是两件没有关系的事情,不要混在一起;
将因历史原因造成的库存盈亏过继到新系统中,日后逐渐消化;
如此迅速的决策对项目的推进注入了强大的动力。赞一个。这个企业的领导层决策迅速,判断准确,措施得力,难能可贵啊!
八、盘人头
盘人头,是指HR系统上线前的“盘点”。 这事是从某个家人在垄断能源领域的同事说的。话说早年间,该能源垄断企业花数千万上西方的HCM系统,在上线前的“盘人”过程中,在全国范围内发现了数千吃空饷的人头。 领导知道这事后,大喜:这系统上的值!真值!这数千吃空饷的人一年就几千万,上系统的费用这一下子就找回来了!值啊。 顾问们器笑不得。在民营企业中不会上演这种大片。但某些稍具规模的民营企业中,确实有HR对人头管理时效性差而导致人都走了,还按月给人家发社保的乌龙。。。。。。
九、作者的认知
处于风口,猪都能飞。此前和一个咨询顾问聊起过相关的话题,该顾问认为国内绝大多数企业的运营管理水平很低,企业能做起来还能做大还能挣钱,纯属在风口上,也就是老板看准机会敢干而已。用他的话说:如果一个行业已经到了“向管理要效益”的时候,哪这些老板就玩不动了,就快退出了。在一个民营企业还听到这样的事,老板说我在心里给我这几个亲戚划了个线,他们一年糟蹋折腾不超过300万,我只当没看见,过了这个数我就得收拾他们。。。。粗放的管理,在风口期能被掩盖,如今,经济的寒冬,还能盖住吗?还能退到哪里去?