企业实施ERP是对企业整体流程的改进和提高,实施的过程必然遇到巨大的阻力,没有“一把手”的信心和决心不可能取得成功。
ERP成功“关键”:
3分技术+7分管理+12分数据+20分应用+100分重视
1、高层决策者的长期支持和参与是ERP成功实施最重要的因素之一。ERP系统实施是一项投资巨大的工程项目,企业领导必须下决心,投入较大的人力、物力和资金,并监督这些资源的合理使用,同时ERP系统的实施也是一项管理变革的活动,需要高层决策者的快速决策和推动。
2、项目管理能力。具体来说,制订好整个ERP实施项目的预算进度时间表,其中包括建立明确、量化的ERP应用目标,实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等,其中时间及成本的控制尤其重要,而且预算进度时间表要经常按需要做出调整。
3、精确的基础资料。ERP运行的基础是精确的数据,所以要在系统实施之初,就花大力气进行管理规范化和数据的收集整理工作,数据整理要满足软件的格式要求,并确保其正确性、完整性和规范化。
4、业务流程重组。实践表明,业务流程重组是我国企业成功实施ERP的基础。企业在建立ERP系统之前,首先对自己企业的管理结构和模式进行革新,即将ERP与BPR相结合,打破旧的管理结构,对企业的总体结构、组织、流程及所有不合理的环节进行重组,建立新的管理流程程序,真正实现其合理化和现代化。
5、紧密的协调沟通。全面且开放的协调沟通能保证信息和数据的精确,客户需要知道他们对ERP流程和问题的反馈是否被接受,以及是否产生作用,明确的协调沟通能帮助企业持续地改进ERP实施过程。
6、全员的积极参与。企业应把握全员的不同需求,把ERP实施和企业发展战略及全员业绩考核有机结合起来,促使他们能够自觉主动地投入到ERP实施中来。