企业应如何制定绩效目标？

绩效目标作为绩效管理过程的首要环节，是整个绩效管理的基础。没有明确的目标和绩效标准，不但考核无从谈起，更谈不上主管对员工进行在职辅导。

制定绩效目标要遵循以下原则：

• 目标是具体的(Specific )，即明确做什么，达到什么结果。

   

• 目标是可衡量的(Measurable)，绩效目标最好能用数据或事实来表示，如果太抽象而无法衡量，就无法对目标进行控制。

   

• 目标是可达到的(Attainable)，绩效目标是在班组员工的控制范围内，而且是通过班组员工的努力可以达成的。

   

• 目标是与企业、车间的总体目标高度相关的(Relevant) ,体现出目标从上到下的传递性。

   

• 目标是以时间为基础的(Time-based)，在一定的时间限制内。

以上是衡量目标的SMART原则，符合上述原则的目标就是一个有效的目标。否则，绩效目标不明确，就会因不同的解释而造成误导，使考核工作的效果大打折扣。

班组绩效目标的实现要靠班组每一个员工，因此在目标制定的过程中，要全员参与，对目标设定的标准以及目标实现的方法、奖惩措施等进行充分的沟通。

将班组的目标细化，明确每个岗位、每个员工应该承担什么责任，应该做哪些改进和提升。

目标执行是个难题，因为实现目标的过程必须克服各种困难和障碍。面对困难，员工容易产生畏难情绪，甚至放弃。

因此，要将班组的目标以及个人的目标透明化，即张贴在相应的看板上，形成时时提醒、时时监督的机制。