企业全面实施ERP是一个复杂的系统工程,它不仅涉及计算机软硬件技术,更涉及企业经营战略、运作流程 、管理模式等方方面面。
1.加强培训更新观念是基础
企业首先要让员工了解ERP系统不仅仅是一套软件,更重要的是带来了一整套全新的管理理念和方法。其次,ERP的全面实施不仅仅是一个纯技术问题,更是一个管理项目,在选择系统实施方案时应由技术主管、高层次管理人员和业务主管等的共同参与。
ERP的全面实施需要全员参与,并不仅仅是“一把手”工程。虽然ERP的实施离不开“一把手”,但ERP的全面实施更关系到企业管理模式的调整、业务流程的变化及相关人员的变动,需要全体员工的共同参与和支持。
2.业务流程重组是关键
企业不进行业务流程重组,不去对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,要想成功实施ERP是完全行不通的。具有特殊性的企业更是如此,重组业务流程是企业全面实施ERP的关键。
由于企业在管理过程中还存在许多不合理的、不增值的流程环节,企业的业务流程重组必须是彻底的、革命性的,不能停留在原来的处理流程、处理方式和习惯经验,而应利用供应链管理原理、业务重组理论和ERP的系统集成原理,理顺业务处理流程,减少甚至杜绝不增值流程,达到ERP的高效、快速反映的效果。
3.制定合理的实施方案
首先,做好项目实施的总体规划。在项目开始实施前,首先要做好项目实施的整体计划,各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行,以保证整个项目实施的协调一致。
其次,充分利用企业现有的软、硬件资源。在保证项目整体先进、合理的前提下,尽量利用企业现有的软、硬件资源,根据企业现有的软、硬件状况,提供接口与企业的ERP系统集成,并且充分利用现有的数据,以避免重复劳动、给企业带来不在计划中的支出。
再次,企业管理ERP系统采用分步实施的策略。实施ERP这样一个大系统,涉及到人力、物力、财力的消耗都比较大,因此在遵循“满足需求、先进、科学、符合实情”原则的前提下,采用“总体规划、分步实施、重点突破、效益驱动”的实施策略是非常必要的。
第四,认真进行数据准备工作。企业管理ERP系统的运行依赖数据的准确、及时和完备。
为此实施企业管理ERP系统的企业一把手和信息化负责人一定要做好有关数据准备的管理工作,同时有关参与人员也应该做好密切的配合工作,最终保证企业ERP系统的成功实施,并企业带来竞争力和经济效益。
最后,重视高层领导在项目中的作用。对于企业管理ERP项目需要解决高层面的生产和经营管理问题时,企业高层必须与项目保持十分密切的关系。
比如需要解决库存控制、成本各项目和各阶段的控制、生产和投资决策等等对生产经营决策有重大影响的问题。
4.注重咨询与培训
实施ERP系统必须要结合管理理念及企业文化的更新,所以ERP实施过程中不仅仅需要通过选择合适的咨询顾问来获取企业适宜的先进的管理理念与实施路线,同时也需要建立合理的培训机制。
这里的培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训。从项目实施开始到后期,相应的培训必须是贯穿始终的,要分阶段、分内容、分人员、分管理层次地分别进行系统性的培训。培训的目的是提高用户企业对实施ERP根本意义的认识,提高人员的积极性与全员主动参与意识。