为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境,企业必须进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组、管理手段上的更新,从而在全球范围内引发了一场以业务 |
过去在工业经济时代的商业规则、“科层制”管理模式和以制造资源计划MRPⅡ应用为主的管理手段已经不再适应于今天电子商务下企业的发展,甚至影响到企业生存。为了适应以“顾客、竞争和变化”为特征的外部环境,企业必须进行管理思想上的革命、管理模式与业务流程上的重组、管理手段上的更新,从而在全球范围内引发了一场以业务流程重组BPR为主要内容的管理模式革命和以企业资源计划ERP系统应用为主体的管理手段革命。
1.大型企业离不开ERP管理系统。
ERP并不仅仅是财务模块。集团在部署了财务、销售、生产系统以后,又根据实际需要部署了资产管理、物料管理、生产计划、人力资源、项目系统等模块。注意,由于每家企业的具体情况不同,管控方式不同,信息化程度不同,所以ERP系统需要逐家企业去部署实施,每家企业从沟通到实施到培训,至少需要十几个人干半年。
2.ERP的实施和维护、调整是一个长期工作,不会一蹴而就。
当ERP中的数据积累到一定量级时,集团发现可以进行更精细化的管控。于是集团建立了数据总线和数据仓库,统一从ERP中读表,把项目号、订单号、资金、成本、投资计划、利润中心、成本中心、生产计划等信息都抽取到数据仓库中,为其他业务系统提供数据接口。
3.当ERP贯穿了公司运营后,公司其他业务系统需要读写ERP数据。
集团做了数据仓库以后,发现仍然面对着海量的数据,生成一张报表仍然需要10分钟以上的时间,如果要看几十张报表并从中发现问题,那会计部门只能老老实实的等下班。于是集团准备部署HANA,把数据库放在内存里,这样才能高效的对数据进行分析,及时做出正确决策。
4.深入了解大型集团业务并能解决ERP问题的专家是最有价值的。
集团建成了HANA以后,本想松一口气,但忽然发现在企业经营过程中出现了越来越多的管理问题。随便说几个:计划和预算能和实际情况同步对比么?物料管理中存在动力互供的情况如何做分摊?同一个报表从FI模块和CO模块取数,数据不一致怎么回事?ERP越使用,会发现存在越来越多闻所未闻的问题,找谁解决?
5.深入了解大型集团业务并能解决ERP问题的专家是最有价值的。
ERP厂商极其没有节操的每年收取授权费,视用户数不同,一年数百万乃至上千万。集团非常不爽,于是陆续减少ERP用户数,改为开发ERP-Surrounding System。但是集团管理层不可能做出更换ERP系统的决策,因为迁移ERP系统太可怕了。
6.做ERP系统的销售需要响应新兴企业的个性化业务服务需求。
对服务的重视,源于竞争的激烈。业务的销售量会下降,ERP乙方必然会希望通过服务费的收取提高收益。同时,因为ERP基础模块的同质化越来越大,使厂商要通过开发新的功能点以扩大差异化,提升竞争力。同样的原因,操作界面会变得更为容用。
不管是ERP厂商还是ERP客户,都为ERP的发展做出了巨大的贡献。随着移动ERP的到来,很好地解决了企业的业务流程,摆脱了固定办公的限制。ERP被认为是21世纪第二个十年的最有力的信息化工具,那么很显然,ERP的发展前景是非常光明的。